聚光灯
地区销售经理、全国销售经理、区域销售经理、销售和营销副总裁(销售和营销副总裁)、销售总监、销售经理、销售主管、销售副总裁(销售副总裁)
我们中的大多数人都在公司工作,公司通过销售产品或服务来获取利润,维持经营,并支付员工工资。但员工也是消费者;我们用工作赚来的钱向公司购买产品和服务。这就是我们经济的基本结构!
这一经济周期的核心是销售概念。公司依靠专业的销售团队来确保向消费者有效推销产品和服务。销售经理是领头人,他们负责培训和指导销售团队,制定销售计划,帮助公司实现收入目标。如果没有他们的辛勤努力,公司就会倒闭,其连锁反应会损害工人和经济。
- 领导和指导高效的销售团队
- 制定和实施销售战略
- 帮助公司实现销售目标和利润
- 为就业市场和经济做出贡献
工作日程
- 销售经理通常全职工作,但时间安排各不相同。他们可能需要加班出差、会见客户或参加正常工作时间以外的活动。
典型职责
- 开展市场调研,随时了解市场趋势和竞争对手情况
- 识别市场机遇,不断评估客户的 "需求和需要"
- 监督从潜在客户生成到达成交易的销售流程
- 制定销售目标和预测。制定并实施销售策略,以实现目标
- 领导、管理、培训和监督销售团队。分配报价和工作区域
- 制定争取新客户的计划。建立并维护牢固的客户关系
- 准备并提交销售演示文稿和建议书
- 制定定价策略和促销活动
- 分析销售数据和业绩。根据需要调整战略
- 与研发、营销、供应链管理等其他部门协调。
- 管理预算和资源
- 向零售商提供有关产品摆放和营销理念的建议
额外责任
- 回复电话、电子邮件或短信咨询
- 及时处理客户投诉并解决问题
- 使用客户关系管理工具
- 与现有客户分享新产品信息
- 保存销售活动和费用的报告和记录
- 上交差旅费报销单
- 监控库存水平并与生产团队协调
- 创建培训材料
软技能
- 沟通技巧
- 信心
- 客户服务
- 果断性
- 注重细节
- 情绪智力
- 积极进取
- 灵活性
- 倡议
- 人际交往技巧
- 领导人
- 激励
- 坚持不懈
- 说服力
- 解决问题的能力
- 讲故事
- 团队合作
技术技能
- 了解销售流程和技巧
- 对所销售的产品和服务具有技术专长
- 客户关系管理
- 熟悉预算编制和财务规划
- 熟悉会计、商业智能、日程安排、数据挖掘、财务分析、演示文稿、电子表格、交易安全、差旅安排和视频会议等软件程序
- 金融服务
- 医疗机构
- 酒店业
- 制造业公司
- 军事供应商
- 制药公司
- 房地产公司
- 零售连锁店
- 技术公司
- 批发分销商
销售经理的职责要求在处理多项任务的同时,能够控制压力。他们要在压力下工作,培训成员,制定有效的销售策略,并在预期期限内完成销售目标。
出差可能是必要的,工作时间也超出了典型的朝九晚五。这会影响工作与生活的平衡,也要求管理人员适应不同的气候和环境。
销售经理必须了解最新的销售技术和趋势,包括数字营销、客户关系管理工具和数据分析。通过提供预测分析和对客户行为的洞察,人工智能正在彻底改变销售流程。
另一个趋势是社交销售,即利用社交媒体平台寻找潜在客户并与之互动。这一转变凸显了建立强大的数字存在和网络的重要性。事实上,电子商务已经改变了销售战略,企业将更多地向全球客户销售产品。国际贸易也带来了挑战,销售经理必须在履行其他职责的同时应对这些挑战。
最后,人们越来越关注可持续发展和道德实践,促使销售经理满足对生态友好、对社会负责的产品的需求。
一般来说,销售人员通常喜欢交谈、分享想法,并与他人合作完成工作。销售经理年轻时可能喜欢运动或领导集体活动。
- ~约 65% 的销售经理拥有商业、市场营销或相关专业的学士学位
- 许多人从初级销售职位做起,一边学习大学课程,一边努力晋升。有些公司会将最优秀的销售人员送去参加正规的培训项目,或提供内部学徒培训。
- 销售高技术产品的代表可能需要与该领域相关的学士学位
- 常见的本科课程包括
- 会计
- 商务交流
- 商业法
- 经济学
- 财务
- 领导人
- 市场营销
- 销售管理
- 统计数据
- 可选的认证包括。
- 国际产品营销与管理协会 - 认证产品营销经理
- 国际酒店业销售与营销协会 - 注册酒店营销主管
- 全国销售专业人员协会 - 认证专业销售人员
- 全国零售联合会基金会 - 客户服务与销售
- 国际销售与营销协会 - 认证销售专业人员
- 销售经理可能需要经常开车,因此需要有效的驾驶执照
- 寻找开设商业、市场营销或会计专业的认证学院。
- 如果计划销售技术产品或服务,您可能需要一个相关领域的学位
- 工程学院的课程应通过 ABET 认证
- 寻求有实习机会或获得实际经验的课程。
- 比较学杂费,注意州内与州外的费用。
- 查看奖学金和经济援助选项。
- 查看毕业和就业安置统计数据。
- 在高中阶段,选修商业、经济、数学和技术课程。
- 为提高物流技能,可选修英语、写作和交流课程。
- 如果计划重点学习技术方面的知识,可以选修科学、工程和技术课程。
- 申请与物流或供应链管理相关的兼职工作或实习机会。
- 申请与销售相关的兼职工作
- 完善你的电话礼仪和说服力
- 自愿加入学校委员会。帮助开展课外活动,重点是提供领导和管理经验的角色
- 通过edX或Udemy学习在线课程,打磨你的销售和营销技能
- 给几个制造商打电话,询问你是否可以跟随销售人员一天。
- 阅读与销售技巧和团队领导力相关的文章和观看相关视频
- 熟悉当前的销售动态
- 参与相关的在线论坛和讨论组
- 为你的简历和/或大学申请记录你的所有工作和学术成就
- 加入专业销售、商业或营销组织,建立联系、学习并享受乐趣!
- 要担任销售经理,您可能需要从初级工作做起,先积累经验
- 在 LinkedIn 和其他网络平台上建立个人档案,宣传您的可用性
- 扫描Indeed.com、Glassdoor、ZipRecruiter、USAJOBS 等招聘门户网站
- 查看招聘广告,寻找可在简历中列出的关键字,如
- 客户获取
- 客户关系管理
- 市场分析
- 性能指标
- 收入增长
- 销售预测
- 销售业务
- 销售策略
- 战略规划
- 团队领导
- 查看销售经理简历模板
- 尽可能引用可量化的结果(如售出产品的总金额
- 阅读面试问题样本,通过模拟面试练习回答。示例问题可能包括
- "您如何制定和实施有效的销售策略,以达到或超过公司目标?
- "你能描述一次你成功带领销售团队实现挑战性目标的经历吗?
- "您如何处理业绩不佳的销售代表?您采用什么策略来提高他们的业绩?
- 了解管理仓库、库存和运输的物流术语和最佳实践。
- 与你的专业网络保持联系。询问即将发布的职位空缺信息
- 了解与您想销售的产品或服务类型相关的发展动态
- 对潜在雇主进行调查。了解他们销售什么样的产品和服务,以及他们的目标买家是谁
- 面试时穿着得体!
- 请以前的教授和主管写推荐信,或征得他们的同意,将他们列为推荐人
- 提升职位的最佳途径是完成销售额和按期完成任务!当你为雇主赚钱时,他们就会注意到!
- 坚持不懈地寻找好线索、洽谈好交易--并努力超额完成任务
- 请记住,许多销售工作都是工资加提成,即 "销售人员根据销售数量赚取的钱"。因此,攀登阶梯并不一定意味着升职。它可能意味着带来更多的佣金,并有机会向更大的客户进行销售
- 让你的上司知道你对晋升感兴趣。主动承担艰巨的项目或其他销售代表可能不愿参加的出差任务
- 接受更多教育和培训,提高销售能力
- 例如,您可以获得全美销售专业人员协会 -认证专业销售人员证书......或商业硕士学位!
- 如果你销售的商品有制造商的特定认证,请获得该认证。
- 观看或收听销售演示,保持技能敏锐
- 尊重每一个人,准时参加演讲并做好充分准备,提供解决方案,并始终专注于维护长期的客户关系
- 不断扩大专业网络,与主要买家建立联系
- 积极参与国家销售网络等专业组织的活动
- 了解最新的监管变化,确保您的组织始终合规
销售经理是一份回报丰厚的职业,可能会带来丰厚的收入!但是,这份工作也伴随着巨大的业绩压力,而且出差的时间安排并不总是适合每一个人。如果您有兴趣了解一些相关职业,请查看以下建议!
- 广告销售代理
- 客户服务代表
- 总务和运营经理
- 进出口专家
- 保险销售代理
- 市场营销经理
- 市场研究分析员
- 公共关系专家
- 采购经理
- 房地产经纪人
- 零售销售员
- 销售代表
- 证券、商品和金融服务销售代理
- 批发和制造销售代表
- 批发和零售采购员